Audyt kontrolny

W dniach 23-24.05.2011 odbył się w Szpitalu Matopat audyt kontrolny przeprowadzony przez audytora firmy Bureau Veritas Pana Jarosława Płoskiego. Audytor zwrócił uwagę na mocne strony naszej organizacji, takie jak:

  • dobrze przeprowadzony i obszernie udokumentowany przegląd zarządzania;
  • obszernie dokumentowane audity;
  • komunikacja z pacjentem w zakresie informacji nt. Szpitala, np. przygotowany dla pacjentów przewodnik dotyczący zasad pobytu w Szpitalu;
  • ankieta badania satysfakcji Klienta;
  • prowadzony nadzór nad wyposażeniem kontrolno – pomiarowym;

Dodatkowo w raporcie z audytu Pan Płoski zauważył, że: "Kierownictwo i pracownicy organizacji prezentują duże zaangażowanie w jak najlepszą realizację świadczonych usług", co zawsze było i będzie dla nas priorytetem w działaniu.

Kontrola potwierdziła, że w naszym szpitalu rzeczywiście dobrze zarządzamy jakością według normy ISO 9001:2008.

W górę